O problema está no driver da placa de vídeo que gera incompatibilidade, já que o novo messenger usa recursos dela. Todos os usuários que vi com esse problema estavam usando um notebook ou computador com o video da SIS, o Mirage 3+. Se for o seu caso, siga esses passos:
1) vá ao painel de controle, desinstalar programa e desinstale o utilitário da placa de vídeo, o SiS Mirage...
2) reinicie o PC, baixe esse driver aqui http://www.easy-share.com/1913899311/Driver_Mirage_3_-Windows_7_x86_by_MKM-FCDH.zip
descompacte em algum lugar.
3) Vai em computador e clica com o direito nele, clica em Gerenciar - Gerenciador de dispositivos - Adaptadores de vídeo, clica com o direito em SiS Mirage 3 clica em Atualizar driver Abrirá uma janela mandando escolher o tipo de atualização
4) clica em procurar software de driver no computador e direciona pra onde vc descompactou o arquivo que baixou do link.
5) Reinicie e o Live messenger estará perfeitamente bem.


Fonte: http://migre.me/3TKBO